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Consultant Section コンサルタントセクション

人事考課導入支援

今後の病院運営において必要な
「人事考課の導入」支援を行っています。

医療機関においても人事考課の必要性が認識され始めています。一般企業と違い、専門職の集まりである医療機関の人事考課は注意が必要です。導入から集計・評価・資料作成まで、それぞれの医療機関にあった人事考課を導入するための支援を行っています。

人事考課制度について

人事考課制度（案）
1. 人事考課の背景
  1. 業務の効率化をさらに図るために、職員の客観的な考課の必要性があること。
  2. 医療機関そのものが「医療人」として期待する人物像についての客観的尺度を明確にする必要があること。
2. 人事考課の目的と効果
  1. 人材の活用
    1. 能力や適性を評価して、昇格・昇給・異動等組織上の活用を行う。
    2. 過去の慣習（勤続年数ほか）に囚われない人材の活用を目指す。
  2. 公正な処遇
    1. 努力の程度や成績等を評価して、昇格・昇給等を公正に決定する。
    2. 業務を通じて組織の発展に寄与している者を明らかにする。
  3. 能力の開発
    1. 仕事ぶりを観察して、職員の長所や短所をつかみ、不足している部分の能力開発に役立てる。
    2. 医療機関が求める理想の「医療人」の姿を明示することが出来る。
考課の具体的法例
1. 人事考課の順序
  1. 自己評価→第1次考課→第2次考課→最終考課
2. 自己評価
  1. 本来、人事考課は上司が部下に対して実施することが原則であるが、自分で自分を評価することにより、自分自身を見つめ直し自覚することによって自己啓発を促す。従って自己評価の手法を取入れ、全職員に実施させる。
3. 考課者毎の評定
  1. 第1次考課
    1. 考課項目毎に、「自己評価表」を参照し、5段階考課を実施する。
  2. 第2次考課
    1. 第1次考課者と同様に考課を実施し、第1次考課者と評価が異なる場合は、第1次考課者と調整のうえ、第2次考課者としての評価を記入する。
  3. 最終考課
    1. 病院幹部が、第1次・第2次考課の結果を基に決定する。
4. 考課項目とウエイト
  1. 病院にとって重要度と期待度に基づき、考課項目毎のウエイトを定める。
  2. Aで定められているウエイトに、評価点数を乗じたものを考課点（評点）とする。
  3. 考課点の合計で、5段階のランク分けを行い、総合考課を行う。
人事考課導入における主な注意点
1. 考課項目毎に、考課尺度を作成する。
2. 公平・公正な立場で考課対象者を観察し、客観的な考課を行うための考課者教育を行う。
3. 予め職員全員に人事考課の意義を周知させておく。
4. 考課の時期については、予定を考慮し決定する（給与・賞与に反映させる場合など）。
人事考課サンプル
1. 人事考課サンプルを見る。

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